Quy định bảo hành

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng trực tuyến tại kinhchongloa.com, chúng tôi có những quy định trong trường hợp bảo hành hoặc quý khách muốn đổi hay trả hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.

E-SHADES VIỆT NAM hiện áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong 1 tháng đối với tất cả các sản phẩm kính thông minh mang thương hiệu E-SHADES SINSO TECHNOLOGY.

1. Điều kiện bảo hành

Trước khi mua hàng, bạn chắc chắn đã đọc những thông tin sau. Beats Audio tuyệt đối tuân thủ quy định bảo hành được đưa ra cho sản phẩm.

Dưới đây là những điều kiện được phép áp dụng chính sách bảo hành:

Bảo hành các lỗi của nhà sản xuất, đối với sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

2. Trường hợp từ chối bảo hành

Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

Sản phẩm có dấu hiệu bị cạy mở, tự sửa chữa, bị ngâm nước do sử dụng không đúng cách.
Sản phẩm đã hết hạn bảo hành theo quy định.

3. Quy định về đổi trả hàng

Để đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng khi mua hàng, chúng tôi đưa ra chính sách đổi trả hàng như sau:

Trường hợp được đổi trả hàng: Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng. Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng. Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ… Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất…
Trường hợp không được đổi trả hàng:
– Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của E-SHADES VIỆT NAM.
– Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất (lắp/ sạc pin sai quy cách, hack/crack sản phẩm, làm rơi…).
– Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.
– Hàng gửi bảo hành, đổi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến beatsaudio.vn.

Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách, để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng!